【これで安心】PS5で間違えて購入してしまったゲームの返金申請方法！

対処法

PS5で間違ってゲームを買ってしまったんだけど、返金してもらえるの？

その疑問にお答えします！

結論、PS5のStoreでゲームを間違えて購入した場合、返金してもらう事はできます！


この記事では、PS5で購入したソフトの返金方法がわかります。


ではさっそく見ていきましょう。

返金申請の前に用意するもの

まず、返金申請の前に用意しておくと良いものが

・サインインID
・オンラインID
・購入番号

この3つを先にメモしておくと、スムーズにキャンセルできます。

PS5のサポートから返金申請の方法

まず、PS5のサポートサイトを開いてください。


「PS Storeと返金」をタップします。

つぎに「返金」をタップ。

「PS Storeで返金をリクエストする」をタップします。

次に「ゲームや追加コンテンツの返金」をタップ。

「返金をリクエストする」をタップします。

「プレイステーションカスタマーサポートに問い合わせる」をタップします。

「PS Storeと返金」をタップ。

「PS Storeでの返金」をタップします。

そこから、「返信用チャットボット」を選択してください。

チャットボットでも、途中からオペレーターが対応してくれます。


手順にそって、自分の情報を入力していきましょう。

オペレーターに繋がるまで13分くらいかかった

ちなみに、私がオペレーターに繋がるまでに13分程度かかったので…


繋がらなくても、途中で画面を閉じないようにして、ゆっくり待ちましょう。


いったんオペレーターに繋がると、早々と対応してくれて、話が早かったです。


無事にキャンセルができました↓

ゲームをダウンロードしてしまった場合返金してもらえない可能性がある

ただし、ゲームをダウンロードして少し遊んでしまった場合は、返金してもらえない可能性もあるので、注意してください！

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