【解決方法】楽天カードe-naviが使えない時は？私がやったこと！

こんにちは。

・楽天カードの明細が確認できない
・楽天カードe-naviが使えない
・e-naviログインの問い合わせ先は？

このような疑問を解決します。

結論、e-naviのログイン方法については電話092-474-6287（楽天カードe-naviの番号）にかけると繋がりやすいです！

この記事では楽天カードe-naviが使えない原因と対処法がわかります。

ではさっそく見ていきましょう。

楽天カードe-naviにログインできない原因

ログインIDとパスワード、最初に設定したものを忘れている場合があります。

カード登録時に設定したアドレスだけでもわかれば、名前とアドレスでパスワードはリセットできますよ。

以前から楽天ポイントなどのアプリを使っていて、別のアカウントでログインしようとしている可能性があります。

以前のアカウントでなく、カード登録時のアカウントを思い出してください。

明細通知が送られてくるメールアドレスが楽天カード登録時のIDの可能性が高いです。

ややこしい事が直接聞きたい場合、楽天カードe-naviの電話番号にかけてみましょう。

楽天カードe-navi担当の電話番号以下の通りです。

・092-474-6287
・050-5838-4333

この2つがe-naviが使えない時の電話番号のようです。

050の方は、土日だと繋がりにくいです。

楽天カードの明細通知が届くアドレスをIDにして、ログインを試してみてください。

明細通知が届くアドレスさえ分かっていれば、パスワードをリセットすることが可能です。

「IDとパスワードを忘れた方はこちら」というところからパスワードをリセットしましょう。

「楽天カードe-naviが使えない時はこれをやってみて！」いかがでしたか？

カード登録時にe-naviに登録できている場合もありますので、ログインIDとパスワードを設定しなおせればいいですね。

あなたのe-naviの設定に役立ちますように…

では、また次回。

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